Szkolenie: Efektywne delegowanie i monitorowanie zadań – jak zbudować poczucie odpowiedzialności pracowników

W dzisiejszym złożonym środowisku biznesowym menadżerowie stają przed wieloma wyzwaniami związanymi z efektywnym zarządzaniem zespołem. Delegowanie zadań, monitorowanie ich realizacji oraz ocena wyników stały się kluczowymi umiejętnościami, które determinują sukces organizacji oraz definiują skuteczność menadżera zespołu. Uczestnictwo w naszym szkoleniu, to inwestycja w rozwój kompetencji, które pozwolą Ci stawić czoła tym wyzwaniom.
Podczas szkolenia uczestnicy dowiedzą się, dlaczego delegowanie jest kluczowe i jak rozpoznać talenty oraz mocne strony swoich pracowników. Dowiedzą się, jak dobierać zadania do kompetencji zespołu, a także zapoznają się z metodami wspierania ich rozwoju poprzez odpowiednio zlecone zadania. Niezwykle istotne będzie także zrozumienie, w jaki sposób styl zarządzania wpływa na proces delegowania oraz jak unikać pułapek, które mogą osłabić zaangażowanie pracowników.
Uczestnicy będą mieli okazję przećwiczyć techniki monitorowania i oceny, które pozwolą na skuteczne obserwowanie realizacji zadań oraz konstruktywną feedbackową kulturę w zespole. W trakcie zajęć zrealizujemy szereg praktycznych ćwiczyć oraz grę szkoleniową „Square Balance”, pozwalającą na zweryfikowanie i wdrożenie nabytej wiedzy w codziennej rzeczywistości menadżerskiej.

Korzyści płynące z uczestnictwa w szkoleniu Efektywne delegowanie i monitorowanie zadań:

• Zwiększenie efektywności delegowania zadań, co przekłada się na rozwój samodzielności i odpowiedzialności zespołu.
• Umiejętność skutecznego monitorowania postępów, co pozwoli na szybką reakcję w trudnych sytuacjach.
• Zbudowanie kultury feedbackowej, w której docenienie ma znaczenie, co prowadzi do większego zaangażowania pracowników i ich satysfakcji z pracy.
• Opracowanie indywidualnego planu rozwoju, który pomoże w dalszym doskonaleniu umiejętności menedżerskich.

• learning by doing,
• gra szkoleniowa,
• symulacje,
• case study,
• ćwiczenia indywidualne,
• ćwiczenia w parach i małych grupach,
• mini-wykłady interaktywne,
• dyskusja grupowa,
• autorefleksja,
• wymiana doświadczeń i pomysłów.

2 dni szkoleniowe – 16 godzin dydaktycznych

Dzień 1-2

1. Po co delegujemy?

• Jak rozpoznawać talenty i mocne strony Pracowników?
• Dobór zadań do kompetencji i potencjału Pracowników
  • Jak rozwijać Pracowników przez zlecane i delegowane zadania?
  • Jak powiązać indywidualne talenty i kompetencje Pracowników przy delegowaniu zadań?
• Jak styl zarządzania wpływa na delegowanie zadań? – test autodiagnostyczny wraz z omówieniem indywidualnych wyników

Ćwiczenie: Macierz Pięciu Sfer Delegowania – jakie zadania i komu mogę delegować, by wspierać rozwój Pracowników i optymalizować swoją pracę?

2. Co i jak delegować, aby budować zaangażowanie i samodzielność Pracowników?

• Gra szkoleniowa: Square Balance – gra wymaga planowania i podziału zadań, monitorowania statusu wykonania zadania oraz koncentracji na celu
• Pułapki w delegowaniu – jak im zapobiegać?
• Kryteria i zasady delegowania – lista kontrolna dla Menedżera
  • Dlaczego ja? czyli sens zadania
  • Zakres zadania i oczekiwane rezultaty zadania
  • Termin rozpoczęcia i zakończenia zadania
  • Osoby zaangażowane w zadanie
• Jak skutecznie delegować zadania, by wzmacniać zaangażowanie i osobistą odpowiedzialność?
• 10 kroków delegowania – struktura rozmowy delegującej

Ćwiczenie: Symulacja rozmów zlecających wykonanie zadania Pracownikowi

3. Jak monitorować zadania?

• Obserwacja realizacji zadania
• Częstotliwość monitoringu
• Statusy zadań
• Trudne sytuacje w realizacji zadań – baza pomocnych pytań:
  • Pracownik doświadczył niepowodzenia w realizacji zadania
  • Pracownikowi brakuje pewności siebie z realizacji zadania
  • Pracownik koncentruje się na problemach
• Różnica między monitorowaniem a kontrolą

4. Jak efektywnie kontrolować i monitorować zadania?

• Struktura rozmowy oceniającej zadanie
• Jak poprowadzić retrospektywę w odniesieniu do zlecanych zadań?
• Główne przyczyny niewykonania zadań
• Identyfikacja przyczyn niewykonania zadania metodą 5 WHY oraz 5W2H
• Jak przekazywać korygującą informację zwrotną
  • Metoda FSO
  • Metoda OSCAR
  • Metoda SEPO

Ćwiczenie: Symulacja feedbacku korygującego w przypadku niewykonania zadania

5. Jak budować kulturę feedbackową poprzez docenianie za zrealizowane zadania?

• Kiedy chwalić realizację zadań i czy chwalenia może być za dużo?
• Jak chwalić i doceniać, aby słowa miały wartość dla Pracownika?

Ćwiczenie: Symulacja docenienia indywidualnego i grupowego metodą UF

6. Co dalej po szkoleniu? – Mój indywidualny plan rozwojowy po szkoleniu

Cena udziału w szkoleniu wynosi 1.650 zł netto + 23% VAT

Cena szkolenia: dotyczy udziału 1 osoby i zawiera: udział w zajęciach, komplet materiałów, certyfikat ukończenia kursu, możliwość indywidualnych konsultacji podczas szkolenia, przerwy kawowe oraz obiady.

Warunkiem uczestnictwa w szkoleniu: jest przesłanie do nas formularza zgłoszenia na e-mail lub on-line

Dla jednostek finansujących udział w szkoleniu w minimum 70% lub w całości ze środków publicznych stawka podatku VAT podlega ZWOLNIENIU. W tym celu należy uzupełnić i przesłać podpisane oświadczenie.