Szkolenie: Zarządzanie zespołem cross-funkcyjnym

W ramach szkolenia Zarządzanie zespołem cross-funkcyjnym zastosujemy autorską grę „Misja na Marsa”, która przede wszystkim wzmocni przekaz merytoryczny.  Gra jest punktem wyjścia do warsztatu, dzięki czemu podczas szkolenia odnosimy się do zaobserwowanych i doświadczonych zachowań. Poszczególne ćwiczenia wykonywane podczas gry stanowią także inspirację dla Uczestników do zadań i ćwiczeń integracyjnych, energetyzujących i aktywizujących podczas pracy z Zespołami w codziennej praktyce biznesowej.

Szkolenie dedykujemy m.in. zespołom pracującym w oparciu o Agile, SCRUM, zespołom projektowym, rozproszonym, środowiskom IT i nie tylko.

„Zostaliście wybrani przez SpaceX do specjalnego programu. Program zakłada przekazanie działek w kolonii marsjańskiej osobom wybranym przez Komisję, w skład której wejdzie Elon Musk oraz grupa powołanych przez NASA ekspertów. Wybraniec otrzyma zupełnie za darmo: lot na Marsa dla niego i członków jego Rodziny (w jedną stronę), działkę na Marsie o powierzchni 1000 m2 oraz marsjański moduł mieszkalny (bez wyposażenia) zapewniający komfortowy pobyt bez konieczności noszenia specjalistycznych kombinezonów. Znajdujecie się na ostatnim etapie konkursu. Zostaliście zaproszeni przez SpaceX do wykonania kilku zadań, dzięki którym Wasze szanse na zakwalifikowanie się do wylotu ma Marsa wzrosną. Dodatkowo – ponieważ w konkursie startujecie jako Zespół – macie szansę otrzymać specjalne Przywileje, po wykonaniu Zadań, które otrzymacie od Komisji. Przywileje otrzymacie tylko, jeśli wszyscy członkowie Zespołu biorący udział w Grze wyrażą zgodę na wymianę punktów na dany Przywilej.

Przykładowe Przywileje to:

1. pełne wyposażenie modułu mieszkalnego
2. w pełni wyposażony moduł rolno-hodowlany przystosowany do uprawy roślinnej
3. dodatkowe kombinezony
4. codzienne dostawy jedzenia
5. nielimitowany dostęp do wody (standardowa oferta zakłada 5 litrów na rodzinę dziennie)
6. nielimitowany dostęp do energii elektrycznej (standardowa oferta zakłada dostęp do energii w godz. 8:00-20:00)
7. nielimitowany dostęp do internetu (standardowa opcja nie zakłada dostępu do internetu)
8. bilet umożliwiający lot na Ziemię

Za wykonanie każdego Zadania otrzymacie Punkty, które możecie wymienić na Przywileje”

Podczas gry Uczestnicy doświadczają następujących kompetencji:

1. planowanie,
2. organizacja,
3. współpraca,
4. formowanie zespołu,
5. podejmowanie decyzji,
6. zarządzanie czasem,
7. delegowanie,

• ćwiczenia indywidualne,
• ćwiczenia w parach i małych grupach,
• ćwiczenia zespołowe,
• learning by doing,
• test,
• autorefleksja,
• dyskusja moderowana,
• odwrócona burza mózgów,
• analiza przypadków,
• mini-wykłady interaktywne,
• wymiana doświadczeń i pomysłów,
• ćwiczenia energetyzujące i aktywizujące,

16 godzin dydaktycznych – 2 dni szkoleniowe

Dzień 1-2

1. Mechanizmy skutecznego działania zespołowego

• Autorska gra „Misja na Marsa”
• Etapy formowania i rozwoju Zespołu
  • Formowanie
  • Docieranie
  • Normowanie
  • Działanie
• Osoba Lidera w Zespole – model zarządzania 3.0 Jurgena Appelo
  • Motywowanie ludzi
  • Empowerment zespołów
  • Definiowanie ograniczeń
  • Rozwijanie kompetencji
  • Tworzenie struktury
  • Ulepszanie wszystkiego
• Czynniki osłabiające skuteczność Zespołu cross-funkcyjnego
• Tips&Tricks – czynniki wzmacniające skuteczność Zespołu cross-funkcyjnego

2. Zarządzanie przez współpracę i współdziałanie

• Identyfikacja oczekiwań względem Zespołu cross-funkcyjnego
• Model zaufania ABCD w Zespole
  • Able (zdolność)
  • Belivable (wiarygodność)
  • Connected (bliskość)
  • Dependable (niezawodność)
• Efektywne metody definiowania cross-funkcyjnych celów
  • SMART i SMARTER
  • OKRy
  • Metoda Impact Mappingu
    • Cel – dlaczego?
    • Aktorzy – kto?
    • Działania – jak?
    • Rezultaty – co?
• Podział zadań zgodnie z kompetencjami i uprawnieniami Członków Zespołu cross-funkcyjnego
  • Podział odpowiedzialności
  • Priorytetyzacja zadań
  • Myślenie rozwiązaniami
  • Macierz Kompetencji
• Monitorowanie realizacji celów i mierzenie efektywności zadań
  • Wskaźniki efektywności pracy Zespołu
  • Cykliczność monitoringu i przeglądu celów
  • Sprinty
  • Retrospektywa
  • Kamienie milowe
  • Spotkania podsumowujące
  • Tablica Kanbanowa
• Tips&Trick budowania współpracy i współdziałania w Zespole cross-funkcyjnym
  • Walk Your Talk czyli siła dotrzymywania obietnic
  • Be Here&Now czyli jestem dostępny
  • Just in Time czyli w dobrym czasie i w dobrym miejscu
  • Got Respect czyli szanuję i jestem szanowany

3. Zarządzanie przez motywowanie i docenianie

• Motywacja do działania w pracy zespołowej
• Test „DNA Motywacji” – autodiagnoza Uczestników
  • Co motywuje mój Zespół cross-funkcyjny
• Empatyczny styl komunikacji
  • Język szakala
  • Język żyrafy
• Siła doceniania i chwalenia
  • Technika UF
  • Kudosy
  • Świętowanie sukcesów

4. Zarządzanie przez komunikowanie

• Model kwadratu komunikacyjnego von Thuna
  • Fakty
  • Relacja
  • Ujawnienie siebie
  • Apel
• Synchroniczne i asynchroniczne narzędzia komunikacji w Zespole cross-funkcyjnym
  • Spotkania 1:1
  • Daily status meeting
  • Spotkania ad-hoc
  • Spotkania tematyczne
  • Watercooler
  • Screencasting
  • Narzędzia IT usprawniające komunikację zespołu cross-funkcyjnego
• Efektywne spotkania Zespołów cross-funkcyjnych
  • Częstotliwość i regularność spotkań Zespołu
  • Planowanie spotkań i działania przed-spotkaniowe
  • Tematyka spotkań
  • Efektywność czasowa spotkania
  • Prezentacja wyników zespołowych i indywidulanych podczas spotkań
  • Podsumowanie spotkań i działania po-spotkaniowe
• Tips&Tricks w cross-funkcjonalnej komunikacji zespołowej
  • Metoda 4CO czyli poszerzanie perspektywy
  • Metoda 5C czyli przełamywanie barier
  • Metoda SSC czyli angażująca informacja zwrotna
    • Start
    • Stop
    • Continue
  • Helicopter view czyli pozycje percepcyjne
    • Punkt widzenia JA
    • Punkt widzenia Ty
    • Wyjście na galerię
  • Model SMAD czyli zorientowanie na działanie
    • Słucham
    • Mam wpływ
    • Akceptuję
    • Działam
  • Pytania nastawione na działania i rozwiązania
    • Co by zrobił Supermen
    • Pytanie o cud
    • 5 WHY

Zapraszam do kontaktu w celu oszacowania wartości inwestycji dla Twojej firmy!

Mail: biuro@onestepup.pl

Telefon: 22 428 11 11