Przedstawienie najważniejszych elementów skutecznej komunikacji wewnętrznej tak aby uczestnicy byli w stanie przekazać informację we właściwy sposób, do wszystkich wymaganych osób oraz z zastosowaniem odpowiednio dobranego kanału komunikacyjnego. Dodatkowo, szkolenie to będzie okazją do zaprezentowania zalet komunikacji wizualnej oraz najskuteczniejszych, w zależności od sytuacji, metod pozyskiwania informacji.

• praktyczne podejście do kwestii polepszenia komunikacji w warunkach produkcyjnych
• prezentacja pośredniego i bezpośredniego wpływu jaki efektywna komunikacja może mieć na polepszenia działania całej organizacji
• prezentacja praktyczna narzędzi gwarantujących wysokiej jakości komunikację na wszystkich szczeblach organizacji
• zwrócenie uwagi na wysoką efektywność wizualizacji informacji oraz elementów zarządzania wizualnego

Warsztatowa z wykorzystaniem następujących metod szkoleniowych : dyskusje moderowane, praca w podgrupach, praca indywidualna, prezentacja interaktywna, demonstracja, symulacja rozmów, odgrywanie scenek, Informacja zwrotna.

2 dni szkoleniowe – 16 godzin dydaktycznych

Dzień 1 i 2

1. Podstawy Zarządzania Wizualnego

• w jaki sposób powstała filozofia zarządzania wizualnego
• „wydobywanie problemów na powierzchnię”
• korzyści zarządzania wizualnego : prostota i szybkość

2. Narzędzia zarządzania wizualnego oraz wizualizacja informacji na stanowisku pracy

• narzędzia przypisane do stanowiska pracy
• narzędzia przypisane do linii
• narzędzia przypisane do całej hali / zakładu

3. Wdrożenie systemu zarządzania wizualnego w firmie

• dokumentacja wizualna
• wizualna kontrola produkcji
• wizualna kontrola jakości
• wskaźniki procesu

4. Genchi-genbutsu – docieranie do źródła problemu

• dlaczego stosujemy metodę Genchi-Genbutsu
• warunki skutecznego przeprowadzenia Genchi-Genbutsu

5. Grupowe rozwiązywanie problemów – analiza przyczyny źródłowej

• wizualizacja problemu – wizualne metody rozwiązywania problemów (np. Rybia Ość)
• burza mózgów
• zasady skutecznego grupowego rozwiązywania problemów (m.in. rola lidera)

6. Grupowe podejmowanie decyzji – konsensus

• Nemawashi jako narzędzie podejmowania decyzji
• konsensus a kompromis
• plusy i minusy konsensusu (m.in. rola lidera)

7. Feedback (informacja zwrotna)

• zasady skutecznego feedbacku
• elementy oceny okresowej

8. Codzienne i cykliczne spotkania

• zasady prowadzenia skutecznych spotkań
• cykliczne spotkania elementem efektywnego zarządzania

9. Efektywna komunikacja pomiędzy różnymi działami

• system Kanban jako element przekazywania informacji na produkcji
• elementy skutecznego przekazu informacji pomiędzy różnymi działami
• współpraca w ramach zespołów projektowych

10. Case study i pytania uczestników.

11. Zakończenie szkolenia

Zapraszam do kontaktu w celu oszacowania wartości inwestycji dla Twojej firmy!
Mail: biuro@onestepup.pl
Telefon: 22 428 11 11