Trudno jest usprawniać procesy, eliminować „wąskie gardła” jeśli ich nie mierzymy…
Value Stream Mapping czyli Mapowanie strumienia wartości jest to jedno z narzędzi pozwalających ocenić proces, odwzorować przepływ materiałów oraz informacji w dowolnym dziale przedsiębiorstwa. Błędnym jest myślenie, że stosowanie VSM powinno odbywać się tylko dla procesów produkcyjnych czy logistycznych. Narzędzie to z powodzeniem wykorzystywane jest również w procesach usługowych. Dając wymierne korzyści w postaci stabilizacji procesu oraz eliminacji źródeł marnotrawstwa.
W trakcie warsztatów uczestnik w praktycznej formie dowie się w jaki sposób dokonywać analizy procesów z wykorzystaniem VSM, jak tworzyć mapy stanu obecnego, jak identyfikować problemy w procesach oraz jak tworzyć mapy stanu przyszłego.