Szkolenie: TWI – Training Within Industry – prowadzenie szkoleń stanowiskowych

Doświadczenia związane z identyfikacją przyczyn źródłowych problemów wskazują, że jedną z kluczowych przyczyn jest brak kompetencji pracowników. Pracownik czegoś nie zrobił, bo nie umiał, zapomniał, nie miał praktyki, … Problem ten nasila się w związku z dużą rotacją pracowników, wynikającej z emigracji, braku dostępnych kompetentnych pracowników na rynku pracy, sytuacji Covidowej czy też podkupywania pracowników przez konkurencyjne firmy. Sytuacja ta stawia, przed każdą firmą, której zależy na konkurencyjności, wyzwanie zbudowania efektywnego, szybkiego i niezawodnego systemu szkolenia pracownika, przygotowania go do wykonywania pracy standaryzowanej.

Odpowiedzią na te wyzwania jest System TWI (Training Within Industry) stworzony przez Williama Edwardsa Deminga i rozwinięty przez Toyotę w ramach Toyota Production System.

TWI jest programem rozwoju umiejętności przełożonych (brygadzistów, mistrzów, liderów, kierowników itp.) w zakresie Instruowania Pracowników (IP), budowania dobrych Relacji z Pracownikami (RP), doskonalenia Metod Pracy (MP) oraz zapewnienia Bezpieczeństwa Pracy (BP).

Celem warsztatów pozyskanie przez uczestników praktycznych umiejętności przygotowania i prowadzenia szkoleń pracowników na stanowisku pracy oraz doskonalenia ich kompetencji, gwarantujących wytwarzanie produktów odpowiedniej jakości w odpowiednim czasie i ilości.

W trakcie warsztatów uczestnicy:

• zdobędą podstawowe informacje na temat tego czym jest TWI i dla czego jest ważny,
• przedyskutują dla czego TWI jest ważne dla nich osobiście,
• zdobędą praktyczne kompetencje przygotowania szkolenia, instruowania pracowników, doskonalenia metod pracy oraz budowy dobrych relacji w zespole,
• nauczą się przekazywać wiedzę, i swoje bezcennego doświadczenia dzięki czemu umocnią swój autorytet,
• pozyskają niezbędną wiedzę by standaryzować i doskonalić swoje procesy.

• Skrócenie czasu wprowadzenia pracownika do samodzielnej realizacji zadań na stanowisku,
• Zwiększenie efektywności procesu produkcyjnego oraz zmniejszenie ilości braków,
• Poprawa relacji pomiędzy Liderem a zespołem,
• Zbudowanie autorytetu i pozycji Liderów w oczach szeregowych pracowników, budowania z nimi dobrych relacji
• Zwiększenie świadomości szeregowych pracowników,

2 dni szkoleniowe – 16 godzin dydaktycznych

Dzień 1 i 2

1. Rozpoczęcie warsztatu:

• przedstawienie celu warsztatu, agendy oraz zasad prowadzenia warsztatu,
• przedstawienie uczestników i prowadzącego,
• omówienie kontekstu biznesowego systemu prowadzenia szkoleń TWI oraz jego znaczenie dla spełnienia standardów IATF16949, ISO 9001 oraz Specyficznych wymagań Klienta,
• przedstawienie historii TWI – geneza powstania,
• główne elementy Programu TWI,
• ludzie w systemie TWI – rola – instruktora TWI,
• kluczowe kompetencje instruktora TWI.
• Warsztat praktyczny:
  • Role szkoleniowe liderów – Czego oczekujemy od osoby szkolącej?
  • Ocena kompetencji szkoleniowych uczestników warsztatów.

2. Instruowanie pracowników (Job Instructions):

• Etapy przygotowania pracownika do samodzielnej pracy na stanowisku,
• Dla czego szkolenia są nieefektywne?
• „Standardowe metody instruowania”,
• etapy prowadzenia szkoleń i instruktarzy,
• umiejętność czytania i wykorzystanie w szkoleniu standardów, instrukcji pracy,
• opracowanie Podziału Pracy,
• wybór czasu i przygotowanie stanowiska do szkolenia,
• błędy, które popełniamy w trakcie prowadzenia instruktażu – zadanie symulacyjne,
• radzenie sobie z błędami
• Warsztat praktyczny:
  • Przygotowanie do warsztatu
  • Przeprowadzenie szkolenia
  • Omówienie wyników szkolenia

3. Standaryzacja w służbie TWI i bezpieczeństwa pracy

• Cztery kroki metody TWI BP – Bezpieczeństwo Pracy,
• Jak tworzyć standardy by szkolenie było bardziej efektywne?
• Jak stworzyć standardy by praca była bezpieczna?
• Warsztat praktyczny:
  • Analiza wybranych standardów,
  • Określenie czego w standardach nie ma a co powinno być zapisane inaczej zapisane,
  • Opracowanie standardu,
• Zasady opracowania dobrych standardów

4. Rozwiązywania problemów z pracownikami dzięki budowaniu relacji w zespole (Job Relations)

• Identyfikacja typowych problemów z pracownikami i ich źródeł
• Sztuka budowania autorytetu Lidera,
• Zasady pracy z zespołem,
• Motywacja pracowników,
• Budowanie dobrych relacji z pracownikami,
• Metoda Czterech Kroków w rozwiązywaniu problemów z pracownikami,
• Metody zapobiegania problemom w relacjach pracowniczych.
• Efektywna komunikacja interpersonalna w zespole
• Prowadzenie trudnych rozmów
• Warsztat praktyczny:
  • Analiza przypadku,
  • Planowanie reakcji na problem
  • Wdrażanie planu w działanie.

Zapraszam do kontaktu w celu oszacowania wartości inwestycji dla Twojej firmy!

Mail: biuro@onestepup.pl

Telefon: 22 428 11 11