Partnerskie zasady negocjacji ze związkami zawodowymi

cena netto: 1.100 zł /os
  • 28 października 2020 Warszawa
Szawa Conference – OXYGEN PARK zapisz się
  • Pobierz formularz rejestracyjny: doc pdf
  • Pobierz ofertę: file
Ocena szkolenia (w skali do 5)
4,91
Ekspert prowadzący

Tomasz Sidewicz

Negocjacje / Negocjacje zaawansowane

Z wykształcenia filolog angielski. Od 2005r. trener z zakresu negocjacji, głównie międzynarodowych, perswazji i wywierania wpływu, zarządzania poprzez autorytet i charyzmę, sprzedaży B2B/BTC, rekrutacji i audytu działów handlowych, negocjacji w konflikcie interesów, a także etykiety biznesu. Na co dzień wspiera polskich i zagranicznych menedżerów podczas negocjowania kontraktów. Pomaga w opracowaniu skutecznej strategii negocjacyjnej, w zorganizowaniu […]

Opis i cel szkolenia

Rozmowy ze związkami zawodowymi zawsze są trudne, ponieważ to co jest oczywiste dla zarządu (liczby, finanse) nie zawsze jest oczywiste dla związków, a przez wzajemny brak zrozumienia pojawia się impas (wzajemny klincz). Związkowcy koncentrują się zwykle na prostym założeniu, że druga strona chce ich oszukać, wykorzystać i że realizuje opresyjną politykę względem załogi. Ich postawa naładowana jest negatywnymi emocjami i histerią. Natomiast po drugiej stronie stołu zasiadają menedżerowie, którzy liczą potencjalne albo już realne straty spowodowane akcją protestacyjną, białym strajkiem, czy jakikolwiek inną formą nacisku, po którą ZZ mogą sięgnąć.

Szkolenie dedykowane jest dla menedżerów, którzy chcą w poligonowym boju doświadczeń negocjacyjnych doszlifować swoje umiejętności. Uczestnicy powinni być dojrzali emocjonalnie, świadomi biznesowo (ekonomicznie), z wiedzą o negocjacjach na poziomie ponadpodstawowym,

Udział w szkoleniu/treningu i rozwój własnych kompetencji zmusza do opuszczenia swojej strefy komfortu psychicznego. Szkolenie/trening o charakterze zadaniowym pozbawione jest charakteru stricte wykładowego/slajdowego/scenkowego.

Korzyści dla uczestników

Zaangażowany uczestnik w ćwiczenia, które nie są scenką w stylu sprzedaj mi ten długopis, powinien po szkoleniu rozumieć, że:

  • Każde negocjacje wymagają procedury startowej – a przygotowanie to praca ustawiczna
  • Stres i emocje są naturalnymi elementami w tej pracy
  • Związki nie chcą znać prawdy – czyli jak stosować technikę „Sztywnego nieobecnego” podczas negocjacji
  • Działanie w afekcie wyklucza logiczne i racjonalne efekty
  • Perfidne manipulacje można rozpoznać, a taką wiedzą trzeba mądrze zarządzić
  • Trudne negocjacje nie oznaczają, że nie można się dogadać
  • Negocjacje to nie zawsze miła rozmowa, a słowna walka na argumenty
  • Liderzy związkowi muszą mieć określony profil osobowości, bez którego nie utrzymają się na stanowisku przewodniczącego. Znajomość tego profilu ułatwia prowadzenie rozmów.

Metody szkolenia

Szkolenie składa się z 3 modułów:

1. Teoretycznego, który pozwala ugruntować swoją wiedzę i zrozumieć interdyscyplinarność negocjacji (20% czasu szkolenia)
2. Analitycznego, którego celem jest analiza wybranych case study przedstawiających w 100% naturalne negocjacje zarejestrowane na materiale VIDEO (40% czasu szkolenia)
3. Praktycznego, związanego z prawdziwymi negocjacjami, które rozgrywane są pomiędzy uczestnikami szkolenia. Scenariusz negocjacji będzie skomplikowany i będzie wymagał logicznego myślenia i planowania. Celem uczestnika (B2B) jest poczuć istotę negocjacji, a to wymaga określonych kompetencji i predyspozycji. Ćwiczenia sprawdzają, czy uczestnicy potrafią zbudować tzw strefę możliwych porozumień, czy potrafią słuchać (być może za dużo gadają), czy mają motywację do negocjacji, jaki mają stosunek do ludzi, jak czują istotę biznesu, prawideł rynku, itp. W ćwiczeniach nie ma elementu losowego, poza losowymi spotkaniami partnerów, którzy mogą robić interesy. Poza tym każdy ma wolną rękę w swoich działaniach negocjacyjnych. Ćwiczenia są tak prowadzone przez trenera aby sprawdzić przede wszystkim charakter (postawa), pewność siebie, asertywność, podatność na wpływ ze strony innych i umiejętność wpływania na innych i perswadowania w procesie negocjacji. W trakcie ćwiczeń stworzone są naturalne warunki do działań negocjacyjnych, których wynik przekłada się na stan posiadania. Popełniony błąd może diametralnie zmienić przebieg ćwiczeń na korzyść kogoś innego. Emocje oraz postawy uczestników wpływają na innych w trakcie ćwiczeń. Zaletą jest ich naturalność, ponieważ to uczestnicy tworzą zasady, negocjując je między sobą. Udział w ćwiczeniach gwarantuje uzyskanie odpowiedzi dotyczącej dalszych obszarów rozwoju w zakresie negocjacji, komunikacji, perswazji. W ten sposób każdy ćwicząc dowie się gdzie popełnia błędy (najczęstsze z nich słaba komunikacja, kiepska proaktywność i niska motywacja). Dobrze poprowadzone ćwiczenia przez uczestników nie powinny być grą o sumie zerowej – czyli NIE powinna się zakończyć – Ja wygrywam a Ty przegrywasz. Scenariusz ćwiczeń przewiduje WIN – WIN. Co ciekawe, uczestnicy rzadko korzystają z takiej możliwości.

Czas trwania

8 godzin dydaktycznych – 1 dzień szkoleniowy

Program szkolenia

Dzień 1

1. Czym negocjacje handlowe różnią się od negocjacji ze związkami zawodowymi?
2. Twoja siła charakteru i charyzma w pracy negocjatora.
3. Natura ludzka i jej wpływ na negocjacje.
4. Profil związkowca oraz przewodniczącego – dlaczego tak trudno się porozumieć?
5. Myśl co mówisz a nie mów co myślisz podczas negocjacji! Zasady komunikacji w negocjacjach. Praktyczna prezentacja technik oraz zasad prowadzenia negocjacji – analiza video case.
6. Perswazja i autorytet w negocjacjach ze związkami zawodowymi
7. Magiczne triki i techniki? Takie rzeczy nie istnieją. To czy narzędzia zadziałają zależy od wielu czynników, które trzeba wziąć pod uwagę zanim się po nie sięgnie.
8. Jak negocjować kiedy brakuje zaufania?
9. Strefa porozumień (ZOPA) – czyli czy mamy o czym rozmawiać ze związkami zawodowymi – analiza video case
10. Gardzenie prawdą i faktami – dlaczego to takie frustrujące?
11. Psychologia tłumu i wykorzystanie jej w akcjach związkowych
12. O czym często negocjatorzy zapominają?
13. Poważni partnerzy czy rozbrykane dzieciaki?
14. Impas i postawa psa ogrodnika w negocjacjach – jak postępować z trudnymi ludźmi?
15. Kto komu dokręci śrubę? W negocjacjach przegrywa ten, komu bardziej zależy.
16. Blef w negocjacjach, sposoby blefowania oraz wykrywania blefu.
17. Wywieranie wpływu na innych – czy można unikać manipulacji podczas negocjacji.
18. Perfidne ale skuteczne zagrywki wykorzystywane w trakcie negocjacji – analiza video case.
19. Dlaczego niewykorzystane sytuację szybko się mszczą?
20. Po czyjej stronie jest litera prawa?
21. Spór zbiorowy i co dalej?
22. Pikieta pod oknami – co robić?
23. Czarny PR względem zarządu
24. Co mówi ustawa o rozwiązywaniu sporów zbiorowych i jak ją wykorzystać
25. Zamykanie negocjacji o ile strony się dogadały – co może pójść nie tak?
26. Podsumowanie szkolenia
27. Zakończenie – podliczenie zdobytych punktów
28. Sesja – pytania i odpowiedzi – analiza strategii stosowanych przez uczestników w grze na bazie osiągniętych wyników oraz zakończenie szkolenia.

Harmonogram szkolenia

Rejestracja uczestnikówod godz. 9:40
Zajęcia10:00 - 11:00
Przerwa11:00 - 11:15
Zajęcia11:15 - 13:00
Obiad13:00 - 13:40
Zajęcia13:40 - 15:00
Przerwa15:00 - 15:10
Zajęcia15:10 - 17:00

Wartość inwestycji

Cena udziału w szkoleniu wynosi 1100 zł + 23%VAT

Cena szkolenia: dotyczy udziału 1 osoby i zawiera: udział w zajęciach, komplet materiałów, certyfikat ukończenia, możliwość indywidualnych konsultacji podczas szkolenia, przerwy kawowe oraz obiad.

Warunkiem uczestnictwa w szkoleniu: jest przesłanie do nas formularza zgłoszenia na e-mail lub on-line

Dla jednostek finansujących udział w szkoleniu w minimum 70% lub w całości ze środków publicznych stawka podatku VAT podlega ZWOLNIENIU. W tym celu należy uzupełnić i przesłać podpisane oświadczenie.

wzór oświadczenia
  • 28 października 2020 Warszawa
Szawa Conference – OXYGEN PARK zapisz się
  • Pobierz formularz rejestracyjny: doc pdf
  • Pobierz ofertę: file

Kontakt

Damian Puchniarz

Kierownik działu handlowego

Bartosz Bartczak

Partner biznesowy

Krzysztof Słowik

Partner biznesowy

zobacz więcej

OneStepUp Sp. z o. o.

Biuro: Al. Jerozolimskie 202

02-486 Warszawa

Biuro czynne:

Poniedziałek - Piątek

8.00 - 16.00

Używamy informacji zapisanych za pomocą plików cookies w celu zapewnienia maksymalnej wygody w korzystaniu z naszego serwisu. Rozumiem