Szkolenie: Efektywność pisemnej komunikacji elektronicznej w pokoleniach X-Y-Z

Informacje ułatwiające obiektywną ocenę wartości tego programu:
Efektywność pisemnej komunikacji elektronicznej, zdeterminowana jest innymi prawami sugestywności i odmiennymi zasadami konstrukcji przekazu, niż zwyczajowa forma komunikatu werbalnego. W komunikacji elektronicznej, droga percepcji treści, przebiega poprzez siatkówkę oka, nie zaś przez Narząd Cortiego w uchu środkowym (tak jak w przekazie fonicznym). Dlatego komunikaty kierowane kanałem elektronicznym, wymagają innych kwalifikacji komunikacyjnych, znacznie różniących się od form komunikacji bezpośredniej.
Reagowanie na treść e-komunikatu pisanego, jest uwarunkowane ponadto, innym dystansem czasu tejże reakcji, odmiennym postrzeganiem formy syntaktycznej przekazu (budowa składniowa treści), percepcją strony zdania (biernej lub czynnej), odbiorem grafemów (odpowiedniki fonemów w komunikatach fonicznych) oraz oddziaływaniem barw i architekturą czcionki.
Uzasadnieniem powyższego treningu jest fakt, że dotychczasowe kierunki rozwoju menedżerskiego nie uwzględniały tego profilu kwalifikacji. Obecnie strumień komunikacji menedżerskiej, jest w przeważającej mierze rozlokowany w kanale e-mailowym, zarówno w roli zarządczej, jak też negocjacyjnej. Efektywne strategie dyspozycji zarządczych, modele wygaszania konfliktów i kontroli impasu oraz algorytmy negocjacyjne w kanale komunikacji elektronicznej, są diametralnie inne. Oto główne powody, uzasadniające popularność i niekwestionowaną przydatność tego programu. Autor J. Spyra.

Cele treningu:

• Udoskonalenie kwalifikacji menedżerskich poprzez zastosowanie cyber-semantyki w sugestywności e-komunikacyjnej i korespondencji elektronicznej.
• Rozwinięcie kwalifikacji, pozwalających menedżerom na efektywne wykorzystanie inżynierii tekstu pisanego w wydawaniu dyspozycji zarządczych, komunikatów organizacyjnych, informacyjnych, motywacyjnych, egzekwujących oraz korygujących pracę podwładnych.
• Osiągnięcie maksymalnej sugestywności w wygaszaniu napięć personalnych i łamaniu impasu personalnego.

Trening ten rozwija umiejętności menedżera w zakresie maksymalnego wykorzystania środków retoryczno-perswazyjnych w korespondencji elektronicznej.
Program kompleksowo wyczerpuje aktualną wiedzę, z zakresu oddziaływania cech i form komunikacji pisemnej na system nerwowy, emocje oraz motywację człowieka.

Forma zajęć: wykładowo – warsztatowa z wykorzystaniem m.in. następujących metod szkoleniowych: dyskusje moderowane, praca w podgrupach, praca indywidualna, mini wykłady, pogadanka, mapy myśli, demonstracja, metafora, kwestionariusz osobowy, ćwiczenia i omówienia ćwiczeń.

Uwaga: trening prowadzony jest językiem powszechnie zrozumiałym dla każdego uczestnika, bez względu na jego profil wykształcenia i branżę.

1 dzień szkoleniowy- 6 godzin dydaktycznych

Dzień 1

1. Wprowadzenie do komunikacji pisemnej

• od sumeryjskich piktogramów do Ariala
• grafemy (digrafy, trigrafy i specyfika ich odbioru w tekście pisanym)
• różnice w percepcji słowa mówionego i w elektronicznym słowie pisanym
• charakterystyka percepcji menedżerskiego słowa pisanego
• emocjonalne korelaty słowa pisanego i determinacja postaw

2. Techniki cyber-semantyki w komunikacji elektronicznej

• wpływ zjawisk barwnych, architektury czcionki, szyku wierszy i akapitów
• składnia, strona zdania oraz fonemy/grafemy w determinowaniu reakcji
• wpływ typu spójników na system nerwowy i reakcje odbiorcy
• retoryka tyranii – leksemy deontyczne, aletyczne i kwantyfikacyjne
• Model Logogenu Mortona
• ejdetyczne strategie sugestywności tekstu
• dynamiczne formy trybów czasownikowych
• kreowanie wiarygodności przekazu- ekspresja przymiotnikowa
• trening adaptacyjny wszystkich treści modułu

3. Menedżerska retoryka słowa pisanego – formuła zadaniowa

• retoryka egzekwowania-korygowania
• retoryka demokratyczna i autokratyczna (kierowanie w warunkach presji)
• Strategia Implantów Psychodynamicznych (SIP)
• retoryka więzi osobowej i motywacji
• retoryka zarządzania zadaniową orientacją altruistyczną
• trening adaptacyjny wszystkich treści modułu

4. Korespondencyjne zarządzanie relacją personalną

• figury retoryczne w reagowaniu na impas i wygaszaniu napięć
• strategie sokratejskie
• strategie dwuskrzydłowe
• strategie framingowe
• trening adaptacyjny wszystkich treści modułu

5. Cyber-negocjacje (omówienie instruktażu ujętego w skrypcie)

• strategia otwarcia – metoda : Wojna Pozorów
• strategie korespondencyjnego negocjowania ceny
• kontr-taktyki w reagowaniu na negocjacje podstępne
• technika Gejzerów w rekapitulacji negocjacyjnej
• kontrola impasu negocjacyjnego i strategie zamknięcia
• sugestie w zakresie cyber-profilowania negocjacyjnego

Cena udziału w szkoleniu wynosi 1 100 zł + 23%VAT

Cena szkolenia: dotyczy udziału 1 osoby i zawiera: udział w zajęciach, komplet materiałów, certyfikat ukończenia, możliwość indywidualnych konsultacji podczas szkolenia, przerwy kawowe oraz obiad.

Warunkiem uczestnictwa w szkoleniu: jest przesłanie do nas formularza zgłoszenia na e-mail lub on-line

Dla jednostek finansujących udział w szkoleniu w minimum 70% lub w całości ze środków publicznych stawka podatku VAT podlega ZWOLNIENIU. W tym celu należy uzupełnić i przesłać podpisane oświadczenie.